Nesta Política de Privacidade, vamos explicar aos nossos visitantes e usuários todas as formas e meios que utilizamos para proteger e tratar os dados coletados em nossa plataforma.

Levamos extremamente a sério a proteção dos dados pessoais coletados e armazenados. Neste documento, explicamos detalhadamente como e por que fazemos essa coleta e como você pode solicitar a remoção, alteração ou exclusão dos seus dados de nossos servidores.

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe pela aba de contato.

1 – Origem dos seus dados pessoais Nosso site pode coletar alguns dados pessoais seus para diferentes objetivos. Utilizamos as seguintes tecnologias para essa coleta:

  • Website: Dentro do nosso site, você pode preencher formulários, enviar comentários e dúvidas, entrar em contato com nossa equipe ou se cadastrar em nossa plataforma. Esses dados são armazenados para atendimento futuro.
  • Mensagens e comunicações: Quando você se comunica com nossa equipe por WhatsApp, SMS, e-mail ou outros tipos de chat, alguns dados podem ser salvos para conferência futura e para facilitar a comunicação.
  • Modo offline: Alguns dados podem ser coletados offline, por exemplo, em eventos e organizações, onde coletamos e-mails ou outros dados para manter comunicação e enviar informações relevantes.
  • Dados de terceiros: Em alguns casos, terceiros podem enviar dados seus para nossa empresa, como informações recebidas de mídias sociais (Facebook, Instagram, TikTok, entre outras), do governo ou de intermediadoras de pagamento.

2 – Como e por que coletamos seus dados É importante que você saiba como e quais dados coletamos quando visita nosso site. Destacamos que buscamos coletar o mínimo necessário para garantir sua segurança, mas alguns dados são essenciais para o funcionamento do site e a entrega dos nossos serviços:

  • Marketing: Quando você preenche formulários e se cadastra no site, podemos coletar seu nome, e-mail e telefone para envio de promoções e novidades.
  • Navegação no site: Coletamos automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo gasto em cada página.
  • Informações de contato: Quando você entra em contato conosco por e-mail, telefone ou chat, armazenamos suas informações de contato.
  • Informações de uso dos serviços: Coletamos dados sobre suas atividades, como pesquisas realizadas, páginas visitadas e compras efetuadas.
  • Informações de localização: Quando você solicita um serviço que depende de localização, coletamos seu endereço para entrega adequada.

3 – Uso de Cookies Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em seu dispositivo quando você visita nosso site.

Os cookies nos ajudam a reconhecer seu navegador, melhorar sua experiência e compreender quais seções do site são mais relevantes para você. Você pode bloquear os cookies no seu navegador ou limpar o cache para removê-los.

Tentamos minimizar o uso de cookies não essenciais, mas utilizamos aqueles necessários para garantir um serviço eficiente, conforme permitido pela LGPD.

4 – Com quem compartilhamos seus dados pessoais

  • Prestadores de serviços: Compartilhamos dados com parceiros que prestam serviços como marketing, análise de dados, pagamentos e envio de e-mails. Esses prestadores só podem utilizar os dados conforme nossas instruções.
  • Anunciantes e parceiros comerciais: Podemos compartilhar dados com anunciantes e parceiros, conforme suas instruções.
  • Comunidades online: Se você participa de nossas comunidades online, seus dados podem ser visíveis para outros membros.
  • Investidores: Podemos compartilhar dados com investidores conforme suas instruções.
  • Filiais e subsidiárias: Podemos compartilhar dados com nossas filiais e subsidiárias, conforme suas instruções.
  • Autoridades governamentais: Podemos divulgar seus dados caso sejamos obrigados por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.

5 – Seus direitos em relação aos dados coletados De acordo com a LGPD, você tem direito à informação, transparência, liberdade e autonomia na tomada de decisões. Você pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados
  • Correção de informações
  • Eliminação dos dados
  • Portabilidade dos dados
  • Limitação do tratamento
  • Oposição ao uso dos dados para fins de marketing

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

6 – Segurança no tratamento dos seus dados A segurança é um dos pilares da nossa política de privacidade. Utilizamos:

  • Criptografia SSL
  • Firewalls
  • Sistemas de detecção de invasão
  • Monitoramento constante
  • Uso de senhas seguras
  • Verificações periódicas de segurança

Se tiver dúvidas sobre a segurança dos seus dados, entre em contato conosco.

7 – Modificação, remoção ou alteração de dados Se você deseja modificar, remover ou alterar seus dados, entre em contato conosco. Em alguns casos, pode não ser possível atender à sua solicitação caso haja obrigações legais ou contratuais.

Se solicitar a remoção de seus dados, isso pode afetar o uso do nosso site e serviços. Caso precise de mais informações, entre em contato por meio da aba de contato.